IPC向分布在26个商场的2.4万名花费者发放了问卷，地域包含北美、亚太和欧洲。数据闪现，相对于其他国家的花费者，吹塑托盘花费者更倾向于在线购物，36%的花费者每周最少网购一次。购物满额后的免费快递以及免费退货方针是驱动跨境在线花费的重要因素。据统计，吹塑托盘花费者享用的免费送货最多，比例为78%。

在跨境电商花费者最常购物的商家来历地中，吹塑托盘已成为全球最大的跨境网购商场，占全球商场比例的26%，其次是美国（16%）、德国（15%）和英国（15%）。在亚太和加拿大，美国和吹塑托盘是跨境电商花费者购物的首要商家来历地，欧洲花费者最喜欢从吹塑托盘购物。在卢森堡、比利时、奥地利和瑞士，跨境电商花费者首要会从有着一样言语的邦邻购物。

在商品品种方面，最受跨境电商花费者重视的前四大商品品类分别是鞋帽服饰、花费电子、图书音乐和媒体、健康美妆。花费者通过跨境电商收购的商品大多数是重量轻、报价低的物品。